Polityka prywatności
1. Administrator danych
Administratorem Twoich danych osobowych jest Offset s.c. z siedzibą we Wrocławiu, ul. Kwidzyńska 4, 51-416 Wrocław, NIP 8951741964, REGON 932636110.
Kontakt: [email protected], tel. 736 846 844.
2. Podstawa prawna
Dane przetwarzamy zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO), ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych oraz ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
3. Cele, podstawy prawne i okresy przechowywania
| Cel przetwarzania | Podstawa prawna | Okres przechowywania |
|---|---|---|
| Realizacja zamówienia i umowy sprzedaży | art. 6 ust. 1 lit. b RODO – niezbędność do wykonania umowy | Przez czas realizacji umowy, a następnie do upływu terminu przedawnienia roszczeń (6 lat, dla przedsiębiorców 3 lata) |
| Prowadzenie konta klienta | art. 6 ust. 1 lit. b RODO | Do momentu usunięcia konta przez Klienta lub zgłoszenia żądania usunięcia |
| Wystawianie i przechowywanie dokumentów księgowych | art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny (ustawa o rachunkowości, Ordynacja podatkowa) | 5 lat licząc od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku |
| Rozpatrywanie reklamacji i zwrotów | art. 6 ust. 1 lit. c RODO | 1 rok od zakończenia procedury reklamacyjnej, nie krócej niż do upływu terminu przedawnienia roszczeń |
| Wysyłka newslettera i marketing bezpośredni | art. 6 ust. 1 lit. a RODO – dobrowolna zgoda | Do momentu cofnięcia zgody |
| Obsługa zapytań z formularza kontaktowego | art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes (udzielenie odpowiedzi) | 12 miesięcy od udzielenia odpowiedzi |
| Statystyka, analityka, bezpieczeństwo serwisu | art. 6 ust. 1 lit. f RODO | Do 2 lat lub do wniesienia skutecznego sprzeciwu |
| Dochodzenie i obrona przed roszczeniami | art. 6 ust. 1 lit. f RODO | Do upływu terminu przedawnienia roszczeń |
4. Zakres danych i dobrowolność podania
W zależności od czynności przetwarzamy: imię i nazwisko lub nazwę firmy, adres dostawy i adres do faktury, NIP, adres e-mail, numer telefonu, dane o zamówieniach oraz adres IP. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do zawarcia i realizacji umowy — ich niepodanie uniemożliwi złożenie zamówienia. Podanie danych w celach marketingowych jest w pełni dobrowolne.
5. Odbiorcy danych
Twoje dane możemy przekazywać wyłącznie podmiotom, które przetwarzają je w naszym imieniu na podstawie umów powierzenia:
- firmom kurierskim i przewozowym realizującym dostawę,
- operatorowi płatności elektronicznych PayPro S.A. (Przelewy24), ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań,
- dostawcy hostingu i obsługi technicznej sklepu,
- biuru rachunkowemu,
- dostawcom narzędzi analitycznych i marketingowych — wyłącznie w zakresie objętym Twoją zgodą na pliki cookie.
Nie sprzedajemy i nie udostępniamy Twoich danych osobom trzecim w celach komercyjnych. Dane nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy, chyba że wynika to z korzystania z narzędzi analitycznych — wówczas odbywa się to na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską.
6. Twoje prawa
Przysługuje Ci prawo do:
- dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii (art. 15 RODO),
- sprostowania danych (art. 16 RODO),
- usunięcia danych (art. 17 RODO),
- ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO),
- przenoszenia danych (art. 20 RODO),
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie (art. 21 RODO),
- cofnięcia zgody w dowolnym momencie — bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem (art. 7 ust. 3 RODO),
- wniesienia skargi do organu nadzorczego: Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.
Wszystkie żądania realizujemy w terminie 1 miesiąca od ich otrzymania. Zgłoszenia kieruj na adres: [email protected].
7. Newsletter i komunikacja marketingowa
Newsletter wysyłamy wyłącznie po wyrażeniu przez Ciebie dobrowolnej i wyraźnej zgody, poprzez samodzielne zaznaczenie odpowiedniego pola przy zapisie. Zgoda nie jest domyślnie włączona i nie jest warunkiem złożenia zamówienia ani założenia konta. Z subskrypcji możesz zrezygnować w każdej chwili — klikając link rezygnacji w stopce każdej wiadomości lub pisząc na adres [email protected].
Nie wysyłamy niezamówionych informacji handlowych. Wszelka komunikacja marketingowa prowadzona jest zgodnie z art. 10 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz art. 172 Prawa telekomunikacyjnego.
8. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji
Twoje dane nie są wykorzystywane do zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym profilowania wywołującego wobec Ciebie skutki prawne.
9. Pliki cookie
Zasady wykorzystania plików cookie, ich kategorie, dostawcy i czas przechowywania opisane są w panelu zarządzania zgodami dostępnym na stronie sklepu. Zgodę na cookie inne niż niezbędne możesz wycofać w każdej chwili w tym samym panelu.
10. Bezpieczeństwo
Stosujemy środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych, w tym szyfrowanie transmisji protokołem SSL, kontrolę dostępu do systemów oraz regularne kopie zapasowe.
11. Zmiany polityki
Zastrzegamy prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce. O istotnych zmianach poinformujemy zarejestrowanych użytkowników drogą e-mailową. Data ostatniej aktualizacji: 7.09.2026 r.